Als Werkvoorbereider Aansluitingen in Tilburg ben jij verantwoordelijk voor zowel de technische als administratieve voorbereidingen van diverse werkzaamheden. Dit omvat onder andere het ontvangen van klantaanvragen en storingen. In overleg met de klant plan je vervolgens afspraken in voor de monteurs, zodat zij ter plaatse kunnen gaan.
Als Werkvoorbereider Aansluitingen maak je deel uit van het onderdeel Realisatie en werk je nauw samen met de buitendienstmedewerkers. Je zult je kennis uitbreiden op het gebied van aansluitingen en meterkasten bij klanten thuis. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klantvragen en onduidelijkheden, en je fungeert als contactpersoon voor onze monteurs. Dit betekent dat je betrokken bent bij de voorbereiding en uitvoering van de werkzaamheden vanaf het begin van de aanvraag of storing. Dankzij jouw zorgvuldige voorbereiding kunnen verzwaringen, verlichtingen, plaatsing van slimme meters en het oplossen van storingen bij klanten thuis soepel verlopen, waardoor de energietransitie kan worden gerealiseerd!
Als Werkvoorbereider Aansluitingen heb jij de volgende verantwoordelijkheden:
- Verzorgen van de technisch administratieve voorbereidingen, zoals het bestellen van materialen en aanvragen van vergunningen.
- Fungeren als vraagbaak voor je collega's voor interne afstemming.
- Zorgen dat de klant zijn of haar meterkast gereed en opgeruimd heeft.
- Inplannen van monteurs bij de klanten thuis voor de uit te voeren werkzaamheden.