Als Service Monteur ben je verantwoordelijk voor het onderhoud en de reparatie van brandmeldsystemen, ontruimingsalarmsystemen en/of blussystemen. Je hebt de taak om storingen, zelfs de meer complexe, te identificeren en op te lossen, zodat deze systemen weer optimaal kunnen functioneren. Je streeft voortdurend naar operationele uitmuntendheid en klanttevredenheid.
Je voert de volgende taken uit:
- Zelfstandig uitvoeren van onderhoud volgens onze procedures en de geldende wet- en regelgeving. Indien nodig, overleg je met je supervisor bij afwijkingen van de standaardprocedure.
- Rapporteren van uitgevoerde werkzaamheden aan de Proposal Engineer Service of Supervisor en aan de opdrachtgever.
- Afhandelen van technische klachten van klanten.
- Identificeren van risico's en klanten adviseren over tijdige vervanging van verouderde of defecte onderdelen.
- Het opsporen en benutten van commerciële kansen.
- Instructies geven aan eindgebruikers.
- Administratieve taken uitvoeren aan de hand van werkbonnen.
- Deelnemen aan storingsdiensten en back-updiensten.
- Ondersteuning bieden aan de afdeling Installatie indien nodig en begeleiding bieden bij werkzaamheden van derden.